“你不需要申请，系统会自动识别。”马云强解释说:“不懂政策不要紧，现在不是人找政策，而是政策找人。”
“如何申请最低生活补贴?”我不知道。”“可以在网上办理，我会代表你办理。”马云强在网上申请后，娄永芳一家很快就被纳入最低生活保障对象，并于2021年2月收到了首份低保。保险，夫妻医疗费用报销率可达80%。根据教育部门的数据，景山镇政府将她的女儿列入了慈善救助名单，学费和住宿费都得到了全额报销。
娄永芳家的困难也是一些人可能会遇到的情况——他们通常生活得很好，但当他们遇到不幸时，很容易从富裕变成艰难。
习近平总书记指出:“要巩固和扩大脱贫攻坚成果，必须加强对返贫、贫困易发人群的监测和早期干预。”为贯彻习近平总书记重要指示精神，杭州提出以数字化改革保障民生、促进共同富裕，构建统筹规划的在线服务平台，不让低收入群体掉班。
2020年10月，杭州市民政局、市数据资源管理局推出“民生直通车”平台，依托杭州市数字服务平台“城市大脑”，与人力资源、卫生、教育等10个部门进行数据交换和共享。通过比较社会救助、明升m88娱乐·劳动保障、教育、医疗等方面的数据，一方面民政、教育、区县残联等部门可以积极搜索和确定服务对象;另一方面，电子补贴、医疗补贴等补贴可以是“一键式直接”居民账户。
截至2021年12月10日，杭州“民生直通车”平台共推出94项惠民政策，累计发放民生保障基金41.25亿元，惠及842万人。
